1、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
　　# 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
　　# 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；

2、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
　　# 收货人拒收；
　　# 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
　　# 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
 
温馨提示：

一、网上定购方便快捷，是广大顾客最常用的订购方式之一
二、如果您是在：8：00-18：00这一时间段定购，我们的服务人员会在60分钟内通过电话与您联系，确认订购事宜
三、如果您是在18：00以后定购，为了避免有可能打扰到您的休息时间，我们将会在次日与您联系；
四、如果您要求尽快与您联系，您可以直接拨打我们的服务电话：
    客户服务热线：
         上海：021-64237916  13166101518（可短信)  15801989621（可短信）
         北京：010-51265287

五、您在网上订单中留下的资料将会得到保密，绝无泄漏。  
六、在线联络方式：
    在线 Q Q：710324173  在线MSN：ahtclide@hotmail.com   在线时间：9：00-凌晨1：30  
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